Política de Cookies
Esta Política explica como a Aceleradora 360 utiliza cookies, tecnologias similares e armazenamento local na plataforma 360CRM e em páginas relacionadas.
Última atualização: maio de 2026
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador do usuário para permitir funcionamento, segurança, personalização, análise e melhoria da experiência.
2. Tecnologias utilizadas
Podemos utilizar:
- Cookies essenciais da plataforma
- localStorage do navegador
- Identificadores de sessão
- Tecnologias de rastreamento em Bio Pages
- Meta Pixel, quando configurado pelo cliente
- Parâmetros UTM e referrer
- Ferramentas de analytics e medição de desempenho
3. Cookies essenciais
São necessários para autenticação, manutenção de sessão, segurança, funcionamento da plataforma e acesso às áreas protegidas.
Sem esses cookies, partes da plataforma podem não funcionar corretamente.
4. Armazenamento local
A plataforma pode usar localStorage para armazenar preferências e informações temporárias, como:
- Identificadores de conversas com agentes
- Preferências de interface
- Posição ou ativação de elementos flutuantes
- Última visualização de notificações
- Avisos ou modais já dispensados
5. Cookies e rastreamento em Bio Pages
Quando o cliente utiliza Bio Pages, podemos registrar visualizações e cliques em links para fornecer estatísticas de desempenho.
Esses registros podem incluir:
- Link clicado e URL de destino
- Parâmetros UTM
- Referrer
- User agent
- Identificador de sessão anônima
6. Meta Pixel
Clientes podem configurar Meta Pixel em suas Bio Pages.
Nesse caso, a Meta poderá coletar informações de navegação e interação para fins de mensuração, remarketing e otimização de campanhas.
A responsabilidade pela configuração e uso do Meta Pixel é do cliente que habilita essa funcionalidade.
7. Como gerenciar cookies
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies e dados locais.
A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da plataforma.
Também é possível gerenciar preferências de anúncios e rastreamento diretamente nas configurações da Meta ou de outros provedores.
8. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente conforme evolução da plataforma e das tecnologias utilizadas.